bvbx mengambil serius privasi setiap ahli. Dasar ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami.
Enam tonggak perlindungan data yang menjadi asas kepercayaan ahli bvbx di seluruh Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bvbx dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh institusi perbankan antarabangsa.
bvbx tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi firewall berlapis dengan akses terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa. Log akses dipantau secara berterusan sepanjang masa.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
bvbx menjelaskan dengan tepat jenis kuki yang digunakan dan tujuannya. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda dengan mudah melalui tetapan penyemak imbas mengikut keutamaan anda sendiri.
Dasar privasi bvbx direka bentuk mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa termasuk PDPA Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna dilindungi sepenuhnya mengikut undang-undang.
bvbx ("kami", "platform kami") komited terhadap perlindungan privasi semua pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana maklumat tersebut digunakan, kepada siapa ia mungkin didedahkan dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web bvbx, aplikasi mudah alih bvbx, serta sebarang komunikasi antara anda dengan pasukan bvbx melalui e-mel, live chat atau saluran lain yang berkaitan.
Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi ini secara menyeluruh. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana asp ek dalam Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform bvbx dan hubungi kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut sebelum meneruskan.
bvbx mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad / pasport, tarikh lahir, jantina | Wajib – KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib – Akaun |
| Kewangan | Maklumat akaun bank, nombor dompet digital, sejarah transaksi | Wajib – Bayaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, penyemak imbas, sistem operasi | Automatik |
| Permainan | Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan, corak aktiviti | Automatik |
| Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna | Apabila relevan |
Maklumat peribadi anda dikumpulkan melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform bvbx:
Dalam kes tertentu, bvbx mungkin menerima maklumat tambahan tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan semasa proses KYC, atau daripada penyedia pembayaran yang dibenarkan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun.
bvbx hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, relevan dan berkadar sesuai. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:
Dengan kebenaran anda, bvbx mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran khas melalui e-mel atau notifikasi aplikasi. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
bvbx tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
bvbx bekerja dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform. Ini termasuk penyedia pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC), perkhidmatan awan dan infrastruktur, serta penyedia perisian permainan berlesen. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
bvbx mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berwenang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam proses penyiasatan penipuan dan jenayah kewangan. Dalam kes sebegini, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya undang-undang membenarkannya.
Sekiranya bvbx terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi ini, kami akan memastikan penerima baharu terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setaraf dengan Dasar ini.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bvbx. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem dalaman bvbx adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas kerja mereka sahaja (prinsip least privilege). Setiap akses dilog dan dipantau, dan semua kakitangan yang memegang akses tersebut wajib menjalani latihan perlindungan data secara berkala.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, bvbx komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa. Pemberitahuan akan merangkumi sifat pelanggaran, data yang terlibat, tindakan yang telah diambil dan langkah yang anda boleh ambil untuk melindungi diri anda.
bvbx menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Wajib | Memastikan fungsi asas platform berfungsi — log masuk, sesi permainan, keselamatan | Sesi |
| Kuki Fungsi | Mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi anda | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tidak sah | 30 hari |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi asas platform bvbx seperti keupayaan untuk log masuk dan meneruskan sesi permainan. bvbx tidak menggunakan kuki untuk menjejaki aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami.
Sebagai pengguna bvbx, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, dan kami berkomit untuk menghormati serta memudahkan pelaksanaan hak-hak tersebut:
bvbx menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak data peribadi anda
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian sedang diproses.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Sekiranya pemprosesan berdasarkan kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut bila-bila masa tanpa kesan retroaktif.
Anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan sekiranya tidak berpuas hati dengan respons kami.
Dalam konteks operasi platform kasino dalam talian, sebahagian data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau penyedia perisian permainan yang beroperasi dari negara lain.
bvbx memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data yang mengikat secara kontrak, penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf, dan penilaian keselamatan terhadap penerima data di negara destinasi.
bvbx hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) mengikut prosedur standard bvbx. Permintaan pemadaman awal boleh dipertimbangkan tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa pada masa berkenaan.
bvbx adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Semasa proses pendaftaran, kami memerlukan pengesahan umur dan menjalankan semakan KYC yang termasuk pengesahan tarikh lahir berdasarkan dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur, kami akan memadam maklumat tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan.
bvbx berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Setiap perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bvbx mengendalikan data peribadi anda, pasukan Privasi kami sedia membantu anda:
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli bvbx tentang perlindungan data peribadi
Baca juga dokumen penting ini untuk pemahaman menyeluruh tentang platform bvbx
Lebih 100,000 ahli bvbx bermain dengan penuh keyakinan kerana tahu data peribadi mereka dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan.